Каталог DIN — национальные стандарты Германии
найдено документов: 16 страниц: 1
DIN ISO 10001-2008
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Правила поведения для организаций. Руководящие указанияQuality management - Customer satisfaction - Guidelines for codes of conduct for organizations (ISO 10001:2007); Text in German, English and French
Количество страниц: 39 Статус: Заменен
DIN ISO 10003-2008
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Разрешение спорных вопросов внешними для организаций сторонами. Руководящие указанияQuality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations (ISO 10003:2007); Text in German, English and French
Количество страниц: 61 Статус: Заменен
DIN ISO 10008-2015
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по электронным коммерческим операциямQuality management - Customer satisfaction - Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions (ISO 10008:2013); Text in German, English and French
Количество страниц: 85 Статус: Действует
найдено документов: 16 страниц: 1
- 1