ГОСТ Р 58171-2018
Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров на вокзальных комплексах
Статус: Действует Дата введения в действие: 01.12.2018
Обозначение | ГОСТ Р 58171-2018 |
---|---|
Полное обозначение | ГОСТ Р 58171-2018 |
Заглавие на русском языке | Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров на вокзальных комплексах |
Заглавие на английском языке | Services in railway transport. Requirements for passenger service at railway stations |
Дата введения в действие | 01.12.2018 |
ОКС | 45.020 |
Аннотация (область применения) | Настоящий стандарт распространяется на процессы, связанные с обслуживанием пассажиров и посетителей на территории железнодорожных вокзальных комплексов. Настоящий стандарт устанавливает унифицированные требования к набору, качеству и потребительским характеристикам услуг, отражающих специфику и отличительные особенности обслуживания пассажиров и посетителей на территории железнодорожных вокзальных комплексов различных классов |
Ключевые слова | пассажир;обслуживание;услуга;вокзальный комплекс |
Термины и определения | Раздел стандарта |
Вид стандарта | Стандарты на продукцию (услуги) |
Нормативные ссылки на: ГОСТ | ГОСТ Р 33887; ГОСТ 33942; ГОСТ Р 51671; ГОСТ Р 52131; ГОСТ Р 52871; ГОСТ Р 54984; |
Документ внесен организацией СНГ | Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) |
Нормативные ссылки на: Прочие | СП 239.1326000.2015 |
Управление Ростехрегулирования | 1 - Управление технического регулирования и стандартизации |
Технический комитет России | 45 - Железнодорожный транспорт |
Дата последнего издания | 24.07.2018 |
Количество страниц (оригинала) | 24 |
Организация - Разработчик | Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский университет транспорта (МИИТ)» (РУТ (МИИТ)) |
Статус | Действует |
Код цены | 3 |
Номер ТК за которым закреплен документ | 045 |
Номер приказа о закреплении документа за ТК | 3424 |
Дата приказа о закреплении документа за ТК | 30.12.2022 |